积极响应,贴身服务——二季度服务star

资管系统事业部 数据运维工程师 贾俊杰


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突出品质:

将出色的学习能力转化为服务成果,把客户的问题解决到位,把客户的问题服务到底。

 

惊人战绩:

1、负责万达本地项目运维的同时负责万达中心版运维的工作,月累计回答问题240+,协助客户顺利完成能源月报、数据质量报告,同时负责第三方平台的调研修改及修复数据工作,季度处理100+该类问题;每月汇总问题并输出《月度运维明细记录表》,协助解决问题同时将问题根源向客户描述清晰并且将需要注意的重点罗列,将客户的问题解决到底。

2、负责34个万达集团项目的日常工作,完成项目日常问题处理,二季度更新能源调研200+、修复广场支路异常数据100+,解决客户提出的问题90+、与客户及时沟通广场情况,主动检查数据情况及时反馈。

3、二季度完成星河、招商(徐州杭州)、银泰、越秀以及公司博锐大楼DEMO的2022年能源预算基准值2的计算,在过程中通过总结经验大大的提升了发现问题的速度以及提前排查数据错误的能力,顺利情况下可在1.5小时内完成单集团基准值2的计算流程。

 

运行管理事业部 项目经理 何建行


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突出品质:

深挖需求,获取变更。力保上线,赢得客户好评!

 

惊人战绩:

1、识别客户重点需求,对于超出合同范围的内容与客户洽谈变更,协助商务谈回60w定制化+模型变更额。

2、630力保上线节点,完成客户项目组绩效,整个越秀团队获得客户好评,并推动上线回款。


想听听本人的收获和感悟吗,来戳视频!



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