在博锐尚格众多的产品中，冷站智控产品可谓是我们耳熟能详的，本期我们就找到了江湖人称“白博”的负责人白日磊，来听听他来聊聊产品，聊聊过程中的收获和感受，以及产品背后团队那些事儿吧！

会议中讨论问题

小编：白博，咱们冷站智控产品，整个团队成员都有哪些人，有多少人，覆盖哪些部门呢？

白博：整个团队有19人，覆盖冷站智控研究部、智控服务部、智控开发三个部门。

小编：产品在开发和上线过程中遇到最大困难的是什么呢，是怎么克服的？

白博：系统不稳定的问题，从9月下旬开始，系统频繁崩溃。经定位， 主要是由于数据平台被大量调用导致系统崩溃，但该系统已无人维护。因此，团队制作两个解决方案：一是由研发对数据平台进行维护，固定时间重启服务器；另外一方面是研发对数据平台进行升级，升级公司最新的bdtp平台，目前该工作已进入联调阶段，预计可以解决该问题。

小编：过程中有哪些收获和经验可以分享一下吗？

白博：在2021年各集团推广中，发现三个有意思的事儿：

1.客户都关注节能：虽然我们不强调冷站智控的节能价值，但受冷站特性的影响，客户一般非常关注冷站的节能效果；

2.客户并不关心平台：在2021年整体的服务中，我们虽然给客户开放了智控平台的登陆权限，但几乎没有客户登陆智控平台，只按照策略执行即可取得较大的收益；

3.客户很认可服务：在2021年的服务中，我们提供了日报、周报、月报的服务，与客户同步了冷站的管理现状，客户对这项服务的认可度非常高，一致认为信息化系统是离不开服务的。

 团队部分合影

小编：目前来看，这个产品有哪些优势值得一提呢？

白博：优势来自三个方面

1.保障环境稳定。冷站智控以室内温度作为控制目标，可基于室内温度的变化来调整冷站的运行策略，因此，能保证室内温度处于比较稳定的状态。

2.降低管理难度。由AI进行计算后生成运行策略，策略的准确性由咨询团队（协管团队）进行审核，审核确认后下发给值机人员，由值机人员对设备进行操作。在这个过程中，值机人员几乎不需要进行专业的判断，只需要按照策略执行即可，因此可以大幅降低值机人员与工程经理的管理难度

3.降低冷站能耗。冷站智控可以帮助项目更加精细化的运营冷站，因此可以大幅降低冷站能耗；万达集团2020年能耗降低2800万度电。

小编：后续，对产品有哪些期待吗？

白博：对产品的期待也有三个方面：

1.产品研发方面，希望产品能更加稳定，交互更好，智控策略能直接发下给值机人员手机，经确认后下发给广场，减少值机人员工作量；

2.推广方面：希望产品能在2022年覆盖公司既有的所有商业地产客户，真正成为公司的明星产品；

3.带货方面：希望能基于冷站智控产品，帮助公司销售更多的其它类型的产品，如数智化运营管理平台、物联网硬件、机电监测等。

小编：对团队有哪些期待呢？

白博：对团队的期待同样有三个方向：

1.希望所有的协管员都能成长为业务专家，既能解决专业问题，也能服务好客户；

2.希望所有的团队都有积极主动的意识，能主动为客户服务，也能主动为智控产品优化提供建议；

3.希望研究团队能加快研究进展，研发更多的效率工具，进一步提升协管服务的效率。

除了项目负责人，一定还有不少团队成员在上线过程中也很有发言权，为此小编找到了项目中的成员的视频采访，来听听他们怎么说吧！