转眼间，秋冬已来，四季度已过半，回顾过去一月，公司不少产品在上线过程中克服了艰难险阻，取得了丰硕的成果，集团的建筑数智化运维管理平台、冷站智控产品、集成监控的IBMS系统等……

这些看似成功的结果背后一定有着不为人知的故事，更有着过程中团队为了目标而拼搏的精神，坚强的意志力、坚守的目标感……想必大家一定想去一探究竟了。

本期，让我们跟着小编的步伐采访下产品负责人郝星，探密IBMS产品背后的那些事儿吧！

IBMS产品团队风采

小编：星哥，整个IBMS系统团队成员都有多少人，覆盖哪些部门呢？

星哥：我们团队大概有七十多人，覆盖的部门有磊哥带领的咨询服务部，做售前咨询合同sow，还有海涛带领的业务产品部，从业务研究到数据字典标准，到产品设计再到高保真的UX，产品开发部，有前端，后端的开发人员，质量管理部，负责我们产品的质量，测试部署，实施交付部，是做所有项目的实施交付这一块。一共就分成了这五大部门。

小编：产品在开发和上线过程中遇到最大困难的是什么呢，是怎么克服的？

星哥：目前我们最大的困难就是客户日益增长的需求和我们产品之间的不成熟这个困难。这个困难有很多，比如我们的“三座大山”，就是万达，香港置地和招商这三个客户其实他们对产品的定位和理解不太一样，算法对他们的需求还不太一样，这是一个难点，我们在产品里就很难把他做成均衡的处理。第二个呢，就是我们面对了很多业态上的问题，比如说超高层，像海天中心的超高层，还有一些大型的购物中心，我们还得兼容综合体，比如香港置地四五十万的综合体，这种业态的建筑对产品来说是挺好的，但是从产品需求来讲，再从实施交付来讲，其实我们产品还没有达到特别成熟的状态，就会导致很多问题。总的来说就是产品不完整造成的这些困难。

怎么克服呢，就是一点一点克服，先识别问题，逐步解决。最难克服的是我们产品的复杂性，会造成我们实施交付侧的复杂性，实施交付都是特别细的事，最难的就是把那么多细的事一次性做好。目前我们的组织流程，管理制度和绩效都是往这方面去倾斜的，所以最重要的就是保证好细枝末节的事。总的来说就是第一把产品做好，第二就是做出相应的标准，第三就是从流程和部门价值主张上往这些细致的事情上去倾斜。

小编：过程中有哪些收获和经验可以分享一下吗？

星哥：这个事从总体逻辑上并不是特别复杂，但是分到细节上就很复杂，从根本上说就是把事做好需要的知识面太广。我们的方法就是通过一些培训考核、检查单机制把这些设置成专岗，通过这种方式处理掉一大部分的问题。最大的收获就是，在现在的阶段，所有班子要牵头，自己先做细、做好。

小编：目前来看，这个产品有哪些优势值得一提呢？

星哥：我们的产品优势其实还是挺明显的，第一就是我们是个真正能用的产品，这个产品是得到了所有客户的一致认可，我们是一个通过3D的UI视角的集成监控产品，是真正的应用场景，而不是之前炫酷的只为了汇报的产品。第二呢，对标IBMS，我们的产品理念，到后台技术架构支撑，到前端交互上的优势，对标市场上现有的产品都有很大的优势。如果单拿出一条，我们可能不是最强的，但是我们是把理论结合现实，把实际应用场景结合最好的一款产品，所以我们的综合实力是最强的。

小编：后续，对产品有哪些期待吗？

星哥：第一从业务上我们不想落下，要做持续的业务研究和探索，比如和双碳结合，和算法结合要继续探索，这是对业务上的期待，第二对产品的期待呢，要让产品更加成熟，后台要稳如狗，前端要和其他软件拉开差距，这是对产品侧的期待。

小编：对团队有哪些期待呢？

星哥：我们的团队现在已经挺好了，希望我们的团队的专业能力更强吧！

拔河比赛场上团队的英姿

除了项目负责人，一定还有不少团队成员在上线过程中也很有发言权，为此小编找到了项目中的成员的视频采访，来听听他们怎么说吧！