集成监控事业部-实施交付部总监-季翔龙

季翔龙入职公司1年3个月，原担任原产品方案中心部门总监，调整后担任集成监控事业部-实施交付部部门总监。从原“研发”属性的执行部门到一切结果导向的业务部门， 从只需手把手管理的4人团队到不同工种近50人的团队，他提出“要狠一点，再对自己狠一点”！

●  小编：在这次调整中，部门或个人的工作范围有哪些变化？

●  翔龙：以前是在产品方案中心做交付方法研究，属于验证研发，不背指标，属于执行部门。现在背经营指标，一切以结果为导向。

●  小编：由变化带来了哪些影响，比如岗位、团队、环境等等？

●  翔龙：之前团队4个人，都是研究员，现在团队近50人，不同工种。

●  小编：个人是如何理解这一变化？

●  翔龙：变化的本身是为了适应大环境的需要进行改变的，之后可能也会有变化，要看变化的目的是什么，变化是否能达到改变的目的。在不同的组织结构下有不同的侧重点，目前来看，就是各组织责任更清晰，也更独立，未来还需探索。

●  小编：目前有遇到哪些问题吗？是如何解决的？

●  翔龙：集成监控是新产品，沉淀时间不足，目前客户满意度较低，而这会影响整个事业部的发展。同时我们团队成员的认知能力和业务理解能力都比较薄弱。解决方案的话，要内部来看，要知道“打铁还需自身硬”，我们首要将大家的能力逐步培养起来，从业务理解到实施交付能力再到认知能力，大家都需要补充技巧，慢慢成长。内部的问题解决了，外部的问题自然就解决了，客户是没有死结的，产品好了，交付顺利了，自然会有好口碑。

●  小编：面对目前的情况，有哪些工作或者心态处理等方面的经验可以给大家分享一下吗？

●  翔龙：一是形成周管理制度，二是逐步进行能力培养，三是进行文化建设，让大家对工作目标有责任感，实行目标责任人制。部门内宣、部门经理以身作则和适当的奖惩都很重要。

●  小编：最后请说说对企业和自己有哪些期望吗？

●  翔龙：对企业希望通过变革，尽快挽回之前交付的停滞，挽回客户口碑。对自己就是希望对自己狠一点，再狠一点！