薛定谔说:人活着就是在对抗熵增定律,生命以负熵为食。
德鲁克把熵引入管理学:管理要做的只有一件事情,就是如何对抗熵增。
熵的理论暗含了个人成长和组织管理的科学方法。
华为创始人任正非研究熵,将其作为企业发展之道。华为的发展不是偶然的, 任正非开创性的管理思想和战略起着决定性的作用。
熵减,这个概念来源于物理学。能量就是有效能量加上无效能量构成的,有效能量可以做功,无效能量就是无法再利用的能量。熵就是无效能量的一种度量方式。
热力学第二定律——熵增定律,说明封闭系统的熵是一直增加的。无效的能量一直在增加,如果不增加有效能量,能量就无法做功,最终系统就会熵死,人、自然界都是如此。比如,一杯加满冰的水,如果什么都不做,冰很快就会融化变成常温水。人也是一样,整天吃喝不锻炼身体,要健康长寿也是奢求。
什么是熵减?
回顾历史,国家间达成共识、建立秩序后,需要不断付出努力和投入,才能保持未来的存续,这个共同的努力和投入就是熵减。中国的历史在什么状态下循环呢?革命建立王朝,然后王朝熵增衰败,又革命、又建立王朝,循环往复——由于封建王朝自身没有熵减机制,只能革命来做熵减。欧洲历史上的熵减是文艺复兴和工业革命。《自由大宪章》对当时的王权、神权做了限制,促进了先进生产力的发展。
企业从创立、不断成长,然后成熟,最后衰退,也是遵循这样的规律。很多大公司的倒下,并不是因为被对手击垮,而是由于自身组织和人员的自大、封闭、惰怠等,使其在时代的风口失去了转向的能力。最坚固的堡垒都是从内部攻破的,这个内部的“罪魁祸首”,就是熵增。
企业发展的自然法则是熵由低到高,逐步失去发展动力。如果不做功,企业发展的趋势就是走向灭亡。人的天性就是要舒服,企业想生存就要逆向做功,把能量从低到高抽上来,增加势能,这样就发展了。
在部门或在其他组织,有些什么样的熵增现象呢?胶片文化、流程烦冗、唯KPI(关键绩效指标)论,组织设计复杂化,部门墙越来越厚,组织和员工越来越难激励,员工使命感变弱,还有客户日子越来越不好过、客户满意度下降、找不到增长空间等等,这些都是熵增。
如何进行熵减、保持活力?
华为提出八个熵减方式,从业务战略、人才管理,契合着耗散结构的特征,提倡与外界积极开展物质、能量、信息交换的开放精神,不断通过多劳多得、破格提拔、人员流动、简化管理来打破平衡态,促使公司实现熵减,克服队伍超稳态,流程冗长、组织臃肿、协同复杂等大企业病,激发活力,走向持续兴旺。
看到这里是不是已经迫不及待走向文章的正文了?那就快点安排起来,U1S1这本书真的是YYDS~
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